智慧邵陽縣6月6日訊

6月6日，邵陽市衛生健康委評審專家一行對邵陽縣人民醫院卓越服務示范醫院創建工作現場評審驗收。

評審專家團分成四組分別深入醫院門急診、臨床、醫技及相關職能部門，對醫院在“卓越管理”“卓越醫療”“卓越護理”“卓越人文”四個方面的工作開展情況進行全方位評審，評審通過現場訪談、查閱原始資料、病例追蹤等方式進行。并隨機考核了醫院快反小組在遇到患者突發不適導致心臟驟停時的快速反應處理，查看了醫院的“一站式”服務、不良事件報告及追蹤、醫療投訴和糾紛處理，了解患者的就醫體驗等。

經過細致、嚴謹的現場評審，專家組對縣人民醫院卓越服務工作取得的成效表示了高度肯定，同時就檢查中發現的問題與不足提出了意見與建議，最終邵陽縣人民醫院以88.75分的成績順利通過了創建卓越服務示范醫院驗收評審。

邵陽縣人民醫院自2023年5月正式啟動創建卓越服務示范醫院以來，將創建工作與三級醫院創建、建設高質量發展示范醫院等重點工作相結合，不斷加強醫院內涵建設，規范完善內部管理，傾力打造好醫院卓越服務品牌，努力讓卓越服務建設成果惠及廣大人民群眾，不斷提升患者的就醫滿意度及獲得感。（王萍）